何謂袖珍WiFi?

這是一款精簡數據機和路由器二合一裝置,體積小巧,便於隨身攜帶 ,因此,您在韓國期間可以連接多達7台相容裝置。它能在節省資料漫遊費的同時提供安全、不間斷的快速網路連線。

我能連線多少裝置?

你能用1台袖珍WiFi連線多達7台裝置。 請注意連線速度將在連線的裝置間共用,因此同時連線7台裝置可能導致網速明顯變慢。

電池持續多久?

一塊充滿電的電池可在袖珍WiFi首爾上持續約5-7小時,可在袖珍WiFi韓國上持續約5-7小時。 該裝置可透過USB插座或壁式插座(包括兩種纜線)充電。

袖珍WiFi的下載/上載速度如何?

袖珍WiFi首爾的正常速度約為10 Mbps ,袖珍WiFi韓國的正常速度約為100 Mbps 。

我如何能要求將袖珍WiFi送到我的酒店?

僅需在預訂表單的“評論”部分留下您的酒店資訊(若由他人預訂的酒店,請告知我們),然後,我們會將其傳送至您的酒店(無額外收費)。 但請注意所有客戶需要將袖珍WiFi返還至仁川機場。

如果我沒有透過仁川機場到達,我如何提取該裝置?

如果您透過其它機場(如金浦機場 – Gimpo Airport )到達韓國或您已在韓國,請在預訂表單的“評論”部分留下您的酒店資訊(若由他人預訂的酒店,請告知我們),然後,我們會將其傳送至您的酒店(無額外收費)。 但請注意所有客戶需要將袖珍WiFi返還至我們在仁川機場設立的服務台。

我應該提前多久預訂?

為了確保可用性,我們建議您在出行前至少3天下訂單——但是,您仍然可以在臨近出發之日時下訂單。 若在最後時間下訂單,請聯絡我們獲取詳情。

我在哪裡提取和返還袖珍WiFi?

收件(和回收)點位於仁川機場,方便快捷。 收件櫃檯的詳細方位指南將與預訂確認郵件一起傳送給您。

當我在仁川機場服務中心取件時需要什麼?

請向工作人員出示您的預訂確認電子郵件。

我沒有PayPal帳戶。 還可以付款嗎?

可以。 但是,請注意PayPal已對某些國家刪除了“無帳戶付款”。因此,你可能需要建立一個帳戶來付款,建立帳戶的過程非常簡單。

你們接受現金或除了PayPal之外的其它形式的付款嗎?

No. 不接受。當前我們僅接受透過PayPal付款。 但請注意,您不必擁有用於付款的PayPal帳戶。 您可以在沒有PayPal帳戶的情況下使用信用卡或借記卡付款。

你們收取押金嗎?

是的。 是的。我們收取50美元的押金。但我們會透過PayPal在您返還袖珍WiFi後24小時內退還押金。

如何退還押金?

PayPal根據您原來付款的方式進行退款。

如果您使用信用卡,PayPal會將款退到您的信用卡上。 若您使用信用卡以外的其他資金來源,款項將退還到您的PayPal帳戶中。 如果您使用了信用卡和其它來源,信用卡部分的金額退還到該信用卡,其餘款項返還到您的PayPal帳戶餘額中。

請注意,退還到信用卡上的款項可在30天內出現在您的對帳單上。

下訂單後我可以修改預訂資訊嗎?

如果您在下訂單後想更改租賃日期、延長租賃期等,當然可以修改預訂資訊。 只要聯絡我們,我們就會進行必要的安排。

我如何取消預訂?

若出於任何原因,您需要取消預訂,在租賃日期前退訂無需繳納罰金。 自租賃日期開始,我們將收取總租金20%或20.00美元的取消預訂費(在兩種情況中取較大值)。使用該裝置期間的租賃費將從退款中扣除。使用者需要在取消訂單當日將該裝置返還給我們,若該裝置仍在您手中,我們則無法退款。

何謂公平使用?

公平使用政策是流動網絡行業試圖將流動數據用量保持在一個可控的水準。 該政策的制定旨在保護那些可能受您下載影響的人。如果流動網絡營運商決定落實公平使用政策,流動網絡營運商可以全部執行或者僅執行下列各項中的任何一項:限制使用、限制速度等。 請不要下載大量流動數據、觀看線上電影、玩線上遊戲等。 如果您繼續使用超出指定上限的流動數據,袖珍WiFi韓國不會對存取網際網路出現的任何問題或流動網絡營運商規定的任何其它限制負責。 如果您繼續使用超出指定上限的過多數據,您必需對本地流動網絡營運商收取的任何額外費用負責。