Pocket WiFi คืออะไร?

อุปกรณ์ขนาดกระทัดรัดนี้เป็นทั้งโมเด็มและเราเตอร์ในเครื่องเดียว มันมีขนาดเล็กพอที่จะนำติดตัวไปได้ทุกที่ จึงช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตบนอุปกรณ์สื่อสารได้ถึง 7 เครื่องพร้อมๆ กัน ในระหว่างที่คุณอยู่ในประเทศเกาหลี อุปกรณ์นี้จะกระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ปลอดภัย ต่อเนื่อง และรวดเร็ว จึงช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งข้อมูลได้มาก

ฉันสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์สื่อสารได้สูงสุดกี่เครื่อง?

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์สื่อสารได้มากถึง 7 เครื่อง ต่อ Pocket WiFi เพียง 1 เครื่อง โปรดทราบว่าอุปกรณ์สื่อสารแต่ละเครื่องที่มีการเชื่อมต่อจะแบ่งใช้ความเร็วของอินเตอร์เน็ตร่วมกัน ดังนั้นการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนอุปกรณ์ 7 เครื่องในเวลาเดียวกันอาจจะส่งผลให้ความเร็วลดลงได้อย่างมาก

แบตเตอรีใช้งานได้นานแค่ไหน?

แบตเตอรีที่ชาร์จจนเต็มแล้วสามารถใช้งานกับ Pocket WiFi Seoul ได้ประมาณ 5-7 ชั่วโมง และ ใช้งานกับ Pocket WiFi Korea ได้ประมาณ 5-7 ชั่วโมง อุปกรณ์ของเราสามารถชาร์จผ่านสาย USB หรือปลั๊กไฟก็ได้ (สายทั้งสองจะมอบมาพร้อมกับอุปกรณ์)

ความเร็วในการดาวน์โหลด / อัปโหลดของ Pocket WiFi เป็นอย่างไร?

ความเร็วมาตรฐานคือประมาณ 10 Mbps สำหรับ Pocket WiFi Seoul และ 100 Mbps สำหรับ Pocket WiFi Korea

ฉันจะขอให้ส่ง Pocket WiFi มายังโรงแรมที่ฉันเข้าพักได้อย่างไร?

เพียงแค่ระบุข้อมูลของโรงแรมที่คุณจะเข้าพัก (โปรดระบุด้วย ถ้าหากจองโรงแรมในนามของผู้อื่น) ในส่วน “คอมเมนต์” ของแบบฟอร์มการจองอุปกรณ์ของเรา จากนั้นเราจะนำส่งอุปกรณ์ไปยังโรงแรมที่คุณเข้าพักโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าลูกค้าทุกท่านจะต้องนำ Pocket WiFi มาส่งมอบคืน ณ จุดบริการรับคืนอุปกรณ์ของเราที่สนามบินอินชอน

ฉันจะไปรับอุปกรณ์ได้อย่างไรกัน ในกรณีที่ไม่ได้เดินทางมาลงที่สนามบินอินชอน?

ถ้าคุณบินมาลง ณ สนามบินอื่นๆ ของประเทศเกาหลี เช่น สนามบินกิมโป หรือ ถ้าคุณอยู่ในประเทศเกาหลีอยู่แล้ว ให้คุณระบุข้อมูลของโรงแรมที่คุณเข้าพัก (โปรดระบุด้วย ถ้าหากจองโรงแรมในนามของผู้อื่น) ในส่วน “คอมเมนต์” ของแบบฟอร์มการจองอุปกรณ์ของเรา จากนั้นเราจะนำส่งอุปกรณ์ไปยังโรงแรมที่คุณเข้าพักโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าลูกค้าทุกท่านจะต้องนำ Pocket WiFi มาส่งมอบคืน ณ จุดบริการรับคืนอุปกรณ์ของเราที่สนามบินอินชอน

ฉันควรจะจองอุปกรณ์ก่อนล่วงหน้านานแค่ไหน?

เพื่อความแน่นอน เราแนะนำให้คุณส่งคำสั่งจองอุปกรณ์อย่างน้อย 3 วันก่อนหน้าวันออกเดินทางของคุณ – อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถส่งคำสั่งจองอุปกรณ์ล่าช้ากว่านั้นได้ ในกรณีที่ส่งคำสั่งจองอุปกรณ์ในนาทีสุดท้าย กรุณาติดต่อเราเพื่อพูดคุยถึงรายละเอียดเพิ่มเติม

ฉันจะรับและส่งคืนอุปกรณ์ Pocket WiFi ได้ที่ไหน?

จุดบริการสำหรับรับ (และส่งคืน) อุปกรณ์อยู่ที่สนามบินอินชอน เส้นทางไปยังจุดบริการรับและมอบคืนอุปกรณ์อย่างละเอียดจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณพร้อมกับอีเมลยืนยันการจอง

ต้องแสดงเอกสารอะไรบ้างในการรับอุปกรณ์ที่จุดบริการรับและมอบคืนอุปกรณ์ที่สนามบิน?

กรุณาแสดงอีเมลยืนยันการจองของคุณแก่เจ้าหน้าที่ที่จุดบริการ

ฉันไม่มีบัญชี PayPal ฉันสามารถทำการชำระเงินได้หรือไม่?

ทำได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า PayPal ได้ยกเลิกตัวเลือก “ชำระเงินโดยไม่ต้องมีบัญชี” ในบางประเทศ ดังนั้นในกรณีดังกล่าว คุณอาจจำต้องสร้างบัญชีก่อนเพื่อการชำระเงิน แต่การสร้างบัญชีมีขั้นตอนที่ง่ายดายมาก

เรารับการชำระด้วยเงินสดหรือรูปแบบการชำระเงินอื่นๆ นอกเหนือจาก PayPal ไหม?

ไม่ ณ ปัจจุบัน เราสามารถรับชำระผ่านทาง PayPal เท่านั้น แต่โปรดทราบว่า คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Paypal สำหรับการชำระเงิน คุณสามารถใช้บัตรเครดิต หรือ เดบิต เพื่อชำระเงินโดยไม่ต้องสร้างบัญชี Paypal

เราเก็บค่ามัดจำด้วยใช่หรือไม่?

ใช่ เราเก็บ US$ 50 เป็นค่ามัดจำ แต่เราจะมอบเงินจำนวนนี้คืนแก่คุณผ่านทาง PayPal ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณส่งมอบคืน Pocket WiFi ที่คุณเช่าไปแล้ว

จ่ายเงินค่ามัดจำคืนอย่างไร?

PayPal ทำการคืนค่ามัดจำของคุณตามช่องทางเดิมที่คุณใช้ชำระเงิน

ถ้าคุณใช้บัตรเครดิต PayPal จะจ่ายกลับไปยังบัตรเครดิตของคุณ ถ้าคุณใช้แหล่งเงินอื่นนอกเหนือจากบัตรเครดิต เงินจะถูกคืนไปยังยอดเงินคงเหลือใน PayPal ของคุณ ถ้าคุณใช้ทั้งบัตรเครดิต และ แหล่งเงินอื่นร่วมกัน เงินส่วนที่มาจากบัตรเครดิตจะถูกจ่ายกลับไปยังบัตรเครดิต และส่วนที่เหลือจะจ่ายกลับไปยังยอดคงเหลือใน PayPal ของคุณ

โปรดทราบว่า เงินค่ามัดจำที่จ่ายกลับไปยังบัตรเครดิตอาจจะใช้เวลาสูงสุดถึง 30 วันจึงจะปรากฎในยอดบัญชีของคุณ

ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลการจองของฉันหลังจากที่วางคำสั่งจองไปแล้วหรือไม่?

ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวันที่เช่ายืม หรือ ยืดระยะเวลาการเช่ายืม เป็นต้น ภายหลังจากที่วางคำสั่งจองไปแล้ว ก็ย่อมสามารถทำได้แน่นอน โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะทำการเปลี่ยนแปลงให้แก่คุณ

ฉันจะยกเลิกการจองได้อย่างไร?

ถ้าคุณจำเป็นต้องยกเลิกการจองของคุณ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ ก่อนหน้าวันที่การเช่ายืมจะเริ่มต้นขึ้น หลังจากที่การเช่ายืมของคุณได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว เราจะเก็บค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการเช่า ค่าธรรมเนียมนี้เท่ากับ 20% ของค่าเช่าทั้งหมด หรือ US$20.00 โดยให้ยึดเอาอันที่มีมูลค่าสูงกว่า ค่าเช่าสำหรับช่วงเวลาที่อุปกรณ์อยู่กับคุณจะถูกหักออกจากเงินมัดจำนี้ด้วย คุณจะต้องนำอุปกรณ์มาส่งคืนเราในวันที่คุณยกเลิกการเช่ายืม – เราจะไม่คืนเงินให้สำหรับระยะเวลาที่อุปกรณ์อยู่กับคุณ

การใช้งานอย่างเหมาะสมเป็นอย่างไรกัน?

นโยบายการใช้งานอย่างเหมาะสม คือ ความพยายามร่วมกันของธุรกิจเครือข่ายมือถือในการควบคุมระดับของความหนาแน่นในการใช้งานให้อยู่ในระดับที่จัดการดูแลได้ นโยบายดังกล่าวนี้ได้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อปกป้องผู้ใช้อื่นๆ ที่อาจได้รับผลกระทบจากการดาวน์โหลดในปริมาณมากของคุณ ในกรณีที่ผู้ดูแลเครือข่ายมือถือตัดสินใจดำเนินการจัดการกับสถานการณ์ตามนโยบายการใช้งานอย่างเหมาะสม ผู้ดูแลเครือข่ายมือถืออาจทำทุกข้อ หรือ บางข้อต่อไปนี้ : จำกัดการใช้งาน จำกัดความเร็ว และอื่นๆ กรุณางดการดาวน์โหลดข้อมูลปริมาณมากๆ ภาพยนตร์แบบสตรีมมิง และการเล่นเกมออนไลน์ และอื่นๆ ถ้าหากคุณยังคงใช้งานข้อมูลปริมาณมากเกินปกติ Pocket WiFi Korea จะไม่รับผิดชอบกับปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ หรือ การถูกจำกัดควบคุมต่างๆ โดยผู้ดูแลเครือข่ายมือถือ ถ้าหากคุณยังคงใช้งานข้อมูลปริมาณมากเกินปกติ คุณจะต้องรับผิดชอบกับค่าธรรมเนียมพิเศษต่างๆ ที่อาจถูกเรียกเก็บจากทางผู้ดูแลเครือข่ายมือถือในพื้นที่นั้นๆ